Inom kommande Adobe Summit 2021 har Adobe avtäckt de innovationer som man vill uppdatera egna CMS/CX/integrations-plattformen med i år. Detta är speciellt då vad AEM förses med 2021. Då …
Så skapar SapientRazorfish Mercedes-Benz nya customer journeys, realtidsdata påverkar löpande
View PostGör inte Customer Journey Mapping överdrivet komplicerad
View PostInUse topprekryterar från CP+B Scandinavia inom Customer Journey Mapping
InUse berättar de är stolta över senaste tillskottet. Det är operativ interaktionsdesign och strategisk tjänstedesignfokuserade Pontus Wärnestål som ansluter till InUse Göteborg. På CP+B Scandinavia jobbade Pontus med Volvo-kontot …
Så vill Silverpop, Adobe och Sitecore adressera arbete med Customer journey
Customer journey, eller kundresa på svenska, har tagit över som främsta begrepp kring allt det initiala arbetet med att skapa processer och hålla workshops om uppstartsarbetet hur utvalda CXM …
Salesforce vill peka på AI i praktiken, 2100 personer samlades i Stockholm
View PostAdobe siffrorna 2024 i detalj, AEM CMS och CDP omsätter 8 mdr första kvartalet
Hur mår martech ekonomiskt efter första kvartalet 2024? Precis som MKSE.com gjorde i början av 2023 är det alltid intressant att ta del av jättarnas siffror och specifikt Adobes …
Tuffare tider leder till flod av CaaS/MaaS/Design-aaS erbjudanden från byråerna
View PostGM och Cadillac rullar ut första Adobe AEM satsningarna mot den svenska marknaden
Cadillac gör liksom ett större gäng asiatiska och europeiska biltillverkare en januari-drive där varumärket och en ny flotta elmodeller ska visas upp för svenska köpare. Det är främst helt …
KFC i enormt re-platforming projekt med Contentful för egna historier, composable martech och snabbare innovation
View PostSå stödjer Scania ”e-mobility” beslutsprocessen B2B med Adobe Marketo
View PostSAS väljer Salesforce Marketing Cloud för lojalitet och Marketing Automation
View PostAdobe om framtiden inom CX/CMS, Next-Gen Composability, perf-fokus, hybrid och verticalyze
Hur stavas headless och decoupled andra halvåret 2023 enligt Adobe? Inom CX/CMS, content/personalisering och customer journey orchestration (samt allt det andra) är det gärna sprillans nya termerna ”Next-Gen Composability”, …
GM handlar upp Adobe Experience Cloud för att vägleda elbilsägare
General Motors (GM) ska vara nära sitt stora mål att årligen sälja en miljon elfordon innan 2025. Biljätten behövde även hålla ihop den digitala kommunikationen samt kunna ge befintliga …
GPT-3 och ChatGPT blir del av CX-produktbeskrivningar, så används AI-tekniken för att sälja
View PostJourney Orchestration plattformen blev inte marknadschefens quick-fix, men dessa är de bättre
CMO och marknadschefer världen över söker enklare lösningar för efterfrågade funktioner som personalisering samt full kanalkontroll. Samtidigt som antalet SaaS-licenser och CX-relaterade projekt måste bantas ned. Länge ansågs det …
Storbankerna allt rappare med martech-stöd, 50 procent redan realtid/context personaliserat
Det har varit mycket klagomål kring storbanker som Nordeas oförmåga att få ihop sina tekniska stöd och IT-system med all legacy bankerna förfogar över. I Nordeas fall ska prislappen …
GB.se visar upp nyheterna på ny Unilever Adobe AEM, e-handel för glasscheckar
View PostCDP och CMS viktigaste tekniska stöden 2022. Före datahantering, e-handel och projekthantering
Anledningen att Adobe köpte upp Workfront för 12,9 mdr i slutet av 2020? Kanske då ”Work & project management” är en topp-fem egenskap när runt 1500 chefer från toppföretagen …
Ny undersökning, mest efterfrågat tekniskt stöd 2022, ”CX leaders” tillbaka
View PostHaglöfs adderar Voyado till butik och online, slog ut Salesforce
En första kund-win som nya Voyado/Apptus. Det handlar om svenska outdoorvarumärket Haglöfs som ska ha valt ut Voyado som sin nya CX, Customer Experience Platform. Josefin Sahlin, CRM & …
Safira öppnar upp Centra headless e-handel av Hyperlab och Grebban
Svenska smyckesföretaget Safira har nyligen gått live på en Centra headless e-handel. Mycket tid ska ha lagts på att få till all onboarding av egna personal och konsulter som …